售后服務

質量保證及承諾

一、我公司每臺產品均在10項質量控制環節下進行。

（即設計質量控制環節、工藝質量控制環節、設備質量控制環節、制造質量控制環節、焊接質量控制環節、材料質量控制環節、質檢質量控制環節、無損檢測質量控制環節、理化試驗質量控制環節、熱處理質量控制環節）。

二、每項產品均執行嚴格的三級檢驗（即材料入廠檢驗、過程檢驗、產品總檢）合格后方可出廠，為用戶提供產品。

三、我公司保證所提供的貨物是全新的，未使用過的，采用材料和工藝，保證產品質量完全符合合同規定質量，規格和性能要求。

四、保證貨物在經過正確安裝，操作合理和定期維護保養的情況下，貨物壽命期內運轉良好。

五、本設備在規定的質保期內，我公司對由于設計，工藝或材料的缺陷和故障負責，對產品進行免費維修或更換，超過質保期為終身有償服務。

六、質保期滿后，我方仍免費提供技術服務，對更換部件只收取成本費用，并長期保證以成本價提供易損件。

服務目標：

以客戶需要為起點，使客戶滿意為終點 。

服務標準：

顧客是企業經營活動的血液，是企業的衣食父母，

顧客并非有求于我們，而是我們服務于顧客，為顧客提供好的服務是我們終身追求引以自豪的工作。 

顧客永遠是對的，我們的責任是為其提供所需的幫助 

尊重顧客，希望別人對待你的態度禮遇顧客 

急顧客所急，用短的時間為顧客解決問題 

顧客有時提出的要求不是份內的工作，但應盡努力予以幫助，不能推諉。 

服務理念：

在規范中見親情，在親情中見規范。

售后政策：服務客戶、駐足長遠、確立售前、售中、售后三位一體全方面的服務體系。 

售前－為客戶提供細節，周到的產品介紹和親切熱情的服務 

售中－保證客戶得到無后顧之憂的服務及所需的產品 

售后－只要撥通售后電話，一定準確及時解決、排除一切難題和故障。